Instruções de Exclusão de Dados do Usuário

Última atualização: 27 de maio de 2026
Operadora: 50.807.089 GABRIEL ASSIS MAGALHAES - ME — aplicativos de gestão de campanhas publicitárias e publicação de conteúdo

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e os Termos de Plataforma da Meta, você pode solicitar a exclusão completa de todos os seus dados pessoais armazenados em nossos serviços a qualquer momento, sem custo e sem necessidade de justificativa.

Método 1 — Revogar o acesso do app no Facebook (recomendado)

Acesse facebook.com/settings/business_tools
Localize o nosso aplicativo (gestão de campanhas publicitárias ou publicação de conteúdo) na lista de Apps de Negócios
Clique em Remover
Confirme a remoção

Ao remover o app, a Meta dispara automaticamente nosso callback de Data Deletion. Em até 30 dias todos os seus dados são eliminados dos nossos servidores. Você recebe um código de confirmação que pode ser consultado em facebook.com/help/contact/data_deletion.

Método 2 — Solicitação por email

Envie um email para bielmag2016@gmail.com
Assunto: "Exclusão de Dados — LGPD"
No corpo, informe:
- Seu nome completo
- Email vinculado à conta Facebook que usou no app
- Qual aplicativo (gestão de campanhas, publicação de conteúdo, ou ambos)

Confirmamos o recebimento em até 5 dias úteis e completamos a exclusão em até 30 dias.

Método 3 — Painel do próprio aplicativo

Dentro do nosso aplicativo, vá em Configurações → Conta → Excluir Conta. A exclusão é imediata e irreversível.

Importante: a exclusão dos seus dados nos nossos sistemas não remove conteúdo que já foi publicado por você nas plataformas Meta (Facebook, Instagram, anúncios já veiculados). Para excluir esses, você precisa fazer isso diretamente nas próprias plataformas da Meta.

O que é excluído

Identificadores Facebook/Instagram (User ID, Page IDs, IG Account IDs)
Tokens de acesso (revogados imediatamente e apagados)
Configurações de campanhas e posts agendados pendentes
Histórico de métricas e dashboards consolidados
Mídias (imagens/vídeos) ainda não publicadas
Logs de atividade e preferências de uso

O que é retido por obrigação legal

Registros fiscais relacionados a faturas/pagamentos: 5 anos (Lei 8.846/94)
Registros de acesso ao sistema (logs anonimizados): 6 meses (Marco Civil da Internet, Lei 12.965/14)

Contato

Encarregado de Dados (DPO): Gabriel Assis Magalhães
Email: bielmag2016@gmail.com
Empresa: 50.807.089 GABRIEL ASSIS MAGALHAES - ME
Autoridade fiscalizadora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)